Politica de frete

como funciona o envio de nossos produtos

Modalidade Frete Grátis

Nossas peças são produzidas com carinho em nossa própria fábrica, localizada em Florianópolis, Santa Catarina.

Como forma de valorizar cada cliente, oferecemos: ✔ Frete Grátis para todo o Brasil ✔ Trocas gratuitas em todas as compra em até 3 dias após recebimento da compra 

📦 Prazo estimado de entrega: entre 10 a 12 dias corridos, podendo variar de acordo com a região e com a logística dos Correios. Em alguns casos, pode haver atrasos por fatores externos (greves, feriados ou alta demanda).

👉 Caso o pedido não seja entregue em até 60 dias corridos, o cliente poderá solicitar o reenvio do produto sem nenhum custo.

Etapas do Envio

A) O pedido é separado, embalado e despachado pela nossa equipe. B) Você recebe o código de rastreio em até 3 dias úteis após a compra, no e-mail cadastrado no pedido. Caso não encontre, verifique a caixa de spam. C) O produto segue em trânsito pelos Correios até chegar na sua casa.

Garantia de Entrega

A Blumy desfralde garante a entrega de todos os pedidos. Caso ocorra extravio ou perda antes do recebimento, nos responsabilizamos integralmente, realizando o reenvio do produto ou o estorno do valor pago.

Rastreio

Você pode rastrear seu pedido em nossa página de rastreamento ou diretamente pelo site dos Correios.

Em caso de dificuldades, entre em contato pelo e-mail 
informando o número do seu pedido (exemplo: #1234). Nosso suporte retornará em até 24h úteis.

Alteração de Endereço

A maioria dos pedidos é despachada no próximo dia útil após a compra. Caso tenha digitado o endereço incorreto, entre em contato conosco no mesmo dia da compra para que possamos corrigir.

Após o envio, não é mais possível realizar alterações. A Blumy desfralde não se responsabiliza por falhas na entrega decorrentes de endereço informado incorretamente no checkout.

Falhas na Entrega

  • Destinatário ausente: os Correios realizam nova tentativa no dia útil seguinte.
  • Endereço incorreto ou destinatário desconhecido: a encomenda pode ser devolvida ao remetente ou ficar disponível para retirada.
  • Aguardando retirada: em algumas regiões, a encomenda fica disponível em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço.

Envios Separados

Pedidos com mais de um produto ou com mais de 3 unidades podem ser enviados em volumes separados. Neste caso, você receberá códigos de rastreio diferentes para cada envio.

Problemas de Rastreio

  • Código não aparece: pode levar até 3 dias úteis para ser ativado no sistema dos Correios.
  • Rastreamento parado: as atualizações podem levar alguns dias dependendo da etapa do envio.
  • Consta como entregue, mas não recebi: verifique com vizinhos, porteiros ou familiares. Se não localizar, entre em contato conosco para que possamos acionar os Correios.

👉 Somente o titular do CPF cadastrado na compra pode solicitar informações diretamente junto aos Correios.

Avisos Importantes

Não é possível garantir uma data exata de entrega, pois o prazo depende da logística dos Correios e pode variar por região. A Blumy desfralde não se responsabiliza por entregas vinculadas a datas específicas (aniversário, chá de bebê, etc.).